Авторынок Евросоюза (деловая практика, регулирование, тенденции)
Категория: Предпринимательство. Организация торговли. Кооперация.Автор: Волгин В.В.
ISBN 5-94798-970-0 Издательство: ИТК Дашков и К
Цена: 0.00
Дата выпуска: 04.05.2006 Страниц: 388 Обложка: Переплет
Аннотация к Авторынок Евросоюза (деловая практика, регулирование, тенденции)
Деловая практика, существующая на авторынке Евросоюза, представляет интерес для российских бизнесменов, так как работа с европейскими компаниями требует изучения их опыта. С 2003 г. в Европейском союзе изменились правовая основа и деловая практика в торговле автомобилями, запасными частями, услугами по ремонту. Изучение регулирования и тенденций важно для прогнозирования ситуации на российском авторынке.Оглавление
ДЕЛОВАЯ ПРАКТИКА 5Авторынок Евросоюза 5
Евросоюз 5
Участники авторынка 7
Системы распределения 12
Торгово-сервисные системы автокомпаний 16
Основа конкурентоспособности 16
Системы обеспечения рынка запасными частями 18
Товарная политика ~ 22
Информационное обеспечение и его стандарты 23
Подготовка кадров 31
Гарантийный компромисс 32
Контроль качества 36
Региональные дистрибьюторы 37
Дилеры 40
Услуги автомобилистам 55
Рынок сервиса 60
Рынок запасных частей 65
Специфика товара 65
Особенности рынка 75
РЕГУЛИРОВАНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ 85
Законодательные процессы 85
Действующее регулирование 90
Как понимать приведенные в книге. 'документы 90
Различия общепринятого и европейского режимов 96
Регулирование торговли автомобилями 99
Активные и пассивные продажи 99
Мультибрзндинг 1 103
Посредники и агенты , 109
Лизинг 111
Экспансия дилера 113
Дилеры без сервиса 121
Интернет 122
Бонусы 124
Гарантийный ремонт 125
Расторжение дилерского соглашения 127
Арбитраж 131
Регулирование рынка сервиса 132
Регулирование торговли запасными частями 144
Тенденции 156
Концентрация 156
Цены на автомобили 159
Обеспечение технической информацией независимых предприятий 160
Volkswagen и Audi заключают соглашения с ремонтниками 165
Новые действия Porsche по дистрибуции и сервису 167
Санкции Еврокомиссии 169
Оштрафована компания DaimlerChrysler AG 169
Оштрафована компания Peugeot 171
ПРИЛОЖЕНИЕ 172
Статья 81 Договора о создании Европейского сообщества 172
Постановление Комиссии ЕС Nq 1400 /2002 175
Пояснительная брошюра к постановлению Nq 1400/2002 204
Ответы на дополнительные вопросы 322
Сервисное и гарантийное соглашение 340
Договор о техническом обслуживании 351
Условия продажи автомобилей от автокомпании 358
Некоторые общественные организации участников авторынка Евросоюза 364
Некоторые авторизованные дилеры в Евросоюзе 368
Интернет-адреса для получения технической информации 384
ЛИТЕРАТУР А 385
