Автосервис: торговые операции (практическое пособие, издание 3)


Автосервис: торговые операции (практическое пособие, издание 3) Категория: Предпринимательство. Организация торговли. Кооперация.
Автор: Волгин В.В.
ISBN 5-91131-240-9 Издательство: ИТК Дашков и К
Цена: 0.00
Дата выпуска: 01.01.2007 Страниц: 568 Обложка: Переплет

Аннотация к Автосервис: торговые операции (практическое пособие, издание 3)

Эта книга входит в серию практических пособий, единственный пока в России источник профессиональной информации о современных методах организации деятельности автосервисных предприятий, маркетинга и управления. Специалистам предлагается множество ценной информации о практике ремонтных предприятий в разных странах, подготовленной на основе инструктивных материалов зарубежных автокомпаний и многолетнего опыта автора в торговле техникой и запасными частями на внешнем рынке. Серия практических пособий служит надежным советчикомвладельцам и менеджерам автодилерских и автосервисных предприятий для принятия стратегических, тактических и текущих решений. Глубина, диапазон и объем информации в серии пособий превышают требования к информации, необходимой студентам технических вузов и техникумов, ориентированных на подготовку организаторов ремонта и обслуживания техники. Пособия включают информацию по дисциплинам 230700 Сервис: Сервиснаядеятельность, Менеджмент в сервисе, Прогнозирование и планирование в сервисе, Проектирование процесса оказания услуг и др.

Оглавление

Введение