Секретарское дело (учебно-справочное пособие)


Секретарское дело (учебно-справочное пособие) Категория: Менеджмент. Делопроизводство. Конфликтология.
Автор: Кузнецов И.Н.
ISBN 5-94798-772-4 Издательство: ИТК Дашков и К
Цена: 0.00
Дата выпуска: 01.01.2006 Страниц: 368 Обложка: Переплет

Аннотация к Секретарское дело (учебно-справочное пособие)

В пособии даны ответы на основные вопросы организации секретарской деятельности в современных условиях. Особое внимание уделено технологии работы секретаря, правилам составления документов по требованиям ГОСТ Р6.30-2003, вопросам служебного и делового этикета. Представлены справочные данные, необходимые для подготовки деловых документов и ведения переписки, для работы с персональным компьютером и Интернетом, решения других вопросов, возникающих в повседневной работе секретаря. Для студентов вузов и ССУЗов, обучающихся по специальности Документоведение и документационное обеспечение управления и Менеджмент организации, а также секретарей и практических работников управления.

Оглавление

1. СЕКРЕТАРЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 5
1.1. Цель, функции и задачи секретарской деятельности 5
1.2. Организация профессионального отбора и трудоустройство секретаря 10
1.3. Организация работы секретаря 19
1.4. Организация деятельности руководителя 29
1.5. Планирование рабочего дня 33
1.6. Организация рабочего места 35
2. ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА ОФИСНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 51
2.1. Технические средства, используемые при создании и обработке документов 53
2.2. Критерии выбора офисной техники 77
2.3. Правила безопасной работы с техническими средствами 79
3. ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ 82
3.1. Оформление служебных документов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003 82
3.2. Составление текстов служебных документов 103
3.3. Язык и стиль деловой документации.
Типичные ошибки 126
4. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА 144
4.1. Краткая характеристика деловых писем 144
4.2. Международные письма 169
5. КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ 184
5.1. Компьютеризация делопроизводства 184
5.2. Порядок организации документооборота с использованием средств телекоммуникаций 194
5.3. Офисные информационные системы 201
6. ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ 212
6.1. Деловые встречи, собрания, совещания 212
6.2. Организация и проведение презентаций 227
6.3. Подготовка и организация деловых переговоров 234
6.4. Организация и проведение приемов 242
6.5. Подготовка командировок и деловых поездок руководителя 261
6.6. Работа в приемной руководителя 267
6.7. Работа с письменными обращениями граждан 278
7. СЛУЖЕБНЫЙ И ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ 290
7.1. Имидж делового человека 290
7.2. Этикет коммуникаций 311
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 327
Приложения 335
СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ 353

Введение

Словарь компьютерных терминов Кадрирование (framing, windowing)
Кадрирование
1. Выделение из непрерывного потока битов отдельных групп битов, представляющих код одного или нескольких символов. 2. Выделение на экране дисплея части изображения.
История вычислительной техники 1896 Основана компания Forms Tabulating Company
1896 Основана
Основана компания Forms Tabulating Company - одна из первых фирм по производству считающих машин. Основатель - Герман Холерит. Занималась производством перфокарточных вычислительных машин для
Химическая энциклопедия 1814
1814
У. Волластон развил понятие о химических эквивалентах и составил таблицу эквивалентов.
Словарь компьютерных терминов Зависимость (dependence)
Зависимость
1. Отношение между функцией и ее аргументами.
2. Ассоциация данных в базе данных.

Встроенная многозначная ЗАВИСИМОСТЬ (embedded multivalued dependence)

В реляционных моделях
История вычислительной техники 1955 Создан Вычислительный центр Академии наук СССР
1955 Создан
Запущен первый транзисторный компьютер TRIDAC. 28 октября 1955 года на свет появился Уильям Генри (Билл) Гейтс... Создан Вычислительный центр Академии наук СССР, предназначенный для ведения научной
Хочу все знать Подземная и морская энергия
Подземная и
Тепло от горячих горных пород в земной коре может генерировать электричество. Через пробуренные в горной породе скважины вниз накачивается холодная вода, а вверх поднимается образовавшийся из воды
Биологический справочник Смена экосистем
Смена экосистем
Экосистемы могут сменять друг друга в определенной последовательности. Например, скалы, потоки вулканической лавы в первую очередь заселяются наиболее неприхотливыми растениями - лишайниками и
История вычислительной техники 1951 Первые коммерческие компьютеры - Ferranti Mark I, Leo I
1951 Первые
Первые коммерческие компьютеры - Ferranti Mark I, Leo I. Новый компьютер Мочли в Эккрета UNIVAC I (ввод информации с магнитной ленты емкостью 1 400 000 цифр и перфокарт). Быстродействие - сложение за
Хочу все знать Образование атмосферных осадков
Образование
Водяной пар, попадающий в атмосферу в результате испарения, может переходить в жидкое состояние по причине охлаждения воздуха. Наиболее резко процесс охлаждения воздуха происходит при его