Автосервис и права потребителей


Автосервис и права потребителей Категория: Предпринимательство. Организация торговли. Кооперация.
Автор: Волгин В.В.
ISBN 5-94798-452-0 Издательство: ИТК Дашков и К
Цена: 0.00
Дата выпуска: 08.04.2004 Страниц: 160 Обложка: Обложка

Аннотация к Автосервис и права потребителей

У автомобилистов при обращении в автосервис порой возникают конфликты и претензии. Эта книга поможет ориентироваться в вопросах взаимоотношений клиентов и ремонтников. Книга адресована автомобилистам, сотрудникам сервисных предприятий, сотрудникам отделений общества по защите прав потребителей, адвокатам.

Оглавление

Введение

Крылатые слова Из мухи слона делать.
Из мухи слона
Смысл выражения: сильно, непомерно преувеличивать значение какой-нибудь ничтожной личности, какого-нибудь незначительного дела, события. Выражение перешло в нашу речь из произведения древнегреческого
Это интересно! ЗАМОК
ЗАМОК
Замки изобрели в Древнем Египте. Они были деревянными и открывались ключом. Ключ имел цилиндрические штифты разной длины, входившие в пазы замка. По идее египетского замка Линус Йейл (1821-1868)
Из старых журналов Защита от стафилококка
Защита от
Стафилококковую инфекцию не случайно называют «чумой XX века». Ее возбудители — бактерии-стафилококки и сегодня остаются в числе наименее «прирученных» и очень опасных микробов. Они стойко
Линия времени 510-509 до н.э.
510-509 до н.э.
свержение этруского владычества. Римляне обрели государственную независимость. Военно-политическая власть перешла к сенату и избираемым консулам (аристократическая республика).
Из старых журналов Серебристые облака и лунные приливы
Серебристые
Облака покрывают почти половину небосвода Земли, в них содержится 1 000 000 000 тонн воды. Эта вода, вернее, сконденсированный водяной пар, в облаках находится либо в виде
Это интересно! ПУЛЕМЕТЫ
ПУЛЕМЕТЫ
Ричард Гатлинг (1818-1903) был изобретателем из Северной Каролины (США). Во время гражданской войны в США (1861) он сконструировал автоматический пулемет с высокой скорострельностью. Десять патронов
Хочу все знать Жизнь растений
Жизнь растений
Растениям пустыни приходится выживать в условиях крайне малого количества дождя. Некоторые из них, например кактусы, сохраняют воду в стеблях, листьях и корнях. Такие растения называют суккулентами -
История вычислительной техники 1820 Первый калькулятор - "Арифмометр" Томаса де Кольмара
1820 Первый
Первый калькулятор - "Арифмометр" Томаса де Кольмара. Первое механическое считающее устройство, поступившее в широкую продажу и продержавшееся (с небольшими усовершенствованиями) целых 90
История вычислительной техники 1774 первая массовая "счетная машина"
1774 первая
Первая массовая "счетная машина" - механический калькулятор, созданный и продававшийся Филлипом-Малтусом Ханом.