Управленческие решения (учебное пособие, издание 3)


Управленческие решения (учебное пособие, издание 3) Категория: Менеджмент. Делопроизводство. Конфликтология.
Автор: Юкаева В.С.
ISBN 5-91131-059-7 Издательство: ИТК Дашков и К
Цена: 0.00
Дата выпуска: 06.09.2006 Страниц: 324 Обложка: Переплет

Аннотация к Управленческие решения (учебное пособие, издание 3)

В учебном пособии изложены теоретические положения и практические приемы разработки управленческих решений. В комплексе рассмотрены функции, классификация, типология, условия и факторы качества решений, технология, моделирование процесса их разработки на основе системного подхода, методов исследования операций, а также ПЭВМ. Предложены приемы разработки и выбора решений в условиях неопределенности, риска, экстремальных ситуаций. Освещаются процедуры организации и контроля исполнения, вопросы оценки эффективности решений и ответственности за их последствия. Организационно-технический аспект увязан с психологией и нравственно-этической стороной разработки и исполнения решений. Для студентов вузов и колледжей, изучающих Менеджмент, аспирантов, преподавателей, а также практических работников, принимающих решения.

Оглавление

Предисловие 7
Раздел 1. Методология разработки управленческого решения 10
Глава 1. Процесс управления и управленческие решения 10
1.1. Значение, сущность и функции решений 10
1.2. Интеллектуальная деятельность при разработке решений 15
1.3. Информационное обеспечение решений и информационная безопасность ~2
1.4. Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений 33
Глава 2. Типология управленческих решений 37
2.1. Классификация решений 37
2.2. Типология решений 41
2.3. Проблемы и их решение 44
2.4. Графическое изображение проблемной ситуации 48
Глава 3. Условия и факторы качества управленческих решений 56
3.1. Свойства качественных решений 56
3.2. Условия и факторы качества решений 58
3.3. Организационно-психологические предпосылки качества решений 61
Раздел 11. Технология разработки управленческих решений 73
Глава 4. Технология и модели процесса разработки управленческих решений 73
4.1. Технология разработки решений 73
4.2. Моделирование процесса разработки решения 83
4.3. Разновидности математических моделей и их использование 87
4.4. Использование технических средств в процессе моделирования 95
Глава 5. Организация процесса разработки управленческого решения 106
5.1. Методология процесса разработки решений 106
5.2. Организация разработки решений 121
5.3. Демократизация разработки решений 125
5.4. Организация и эффективность использования экспертных оценок 130
Глава 6. Целевая ориентация управленческих решений 143
6.1. Взаимосвязь целей и решений 143
6.2. Альтернативы достижения цели и выбор решения 146
6.3. Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь 150
Глава 7. Анализ альтернатив управленческих решений.. 154
7.1. Выявление управляемых факторов и определение альтернатив 154
7.2. Сравнение альтернатив и выбор решения 158
7.3. Анализ альтернатив при разработке групповых решений 164
Глава 8. Топологические методы в технологии разработки управленческих решений 168
8.1. Характеристика сетевых моделей 168
8.2. Технология построения сетевых моделей 171
8.3. Расчет пара метров сетевого графика 175
Раздел III. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска 182
Глава 9. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив 182
9.1. Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия 182
9.2. Элементы внутренней среды предприятия 187
9.3. Классификация ситуаций и проблем 189
9.4. Прогнозирование состояния внешней среды 195
Глава 10. Условия неопределенности и риска при разработке решений 204
10.1. Источники и виды неопределенности 204
10.2. Риск и его разновидности 210
10.3. Анализ и оценка последствий риска 218
10.4. Меры по снижению возможного риска 225
10.5. Психология поведения руководителей в ситуациях риска 231
Глава 11. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска 239
11.1. Разработка решения при неопределенности ситуации 239
11.2. Оценка степени риска 245
11.3. Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска 248
11.4. Применение механизма интуиции для разработки решений 252
Раздел IV. Организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности 258
Глава 12. Организация и контроль выполнения управленческих решений 258
12.1. Организация выполнения решений 258
12.2. Значение, функции и виды контроля 264
12.3. Методы контроля и механизм его осуществления 268
12.4. Социально-психологические аспекты контроля 271
Глава 13. Оценка эффективности управленческих решений 274
13.1. Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий 274
13.2. Особенности оценки эффективности решений 278
13.3. Методологические подходы к оценке эффективности решений 281
13.4. Примеры расчета эффективности коммерческих решений 287
Глава 14. Управленческие решения и ответственность 297
14.1. Сущность и виды ответственности 297
14.2. Регламентное управление и разделение ответственности 304
14.3. Нравственная ответственность руководителя 312
Заключение 319
Литература 320

Введение

Предисловие
Эффективность деятельности предприятий и качество управленческих решений связаны прямо линейной зависимостью. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.
Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления экономикой. Причины такого положения разнообразны, так как многообразна хозяйственная жизнь, складывающаяся из множества простых и сложных ситуаций, требующих решения.
Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Происходит это отчасти из-за недостатка публикаций, в комплексе и детально освещающих все этапы и процедуры разработки решений - важнейшего творческого акта процесса управления.
В отечественной специальной литературе по управлению управленческие решения, как правило, излагаются в виде отдельной главы, весьма агрегированно. Имеются работы, либо раскрывающие данную тему применительно к отдельной управленческой функции (например, маркетингу), либо уделяющие внимание конкретным методам разработки решений (эвристическим, экономическо-математическим, экспертным, сетевому и др.).
БиоМозаика Эволюция поведения птиц
Эволюция
В чём причина бесконечного разнообразия повадок животных — один из самых трудных вопросов. Особенности поведения теснейшим образом связаны с прочими чертами строения и образа
Хочу все знать Сохранение и повторное использование ресурсов
Сохранение и
Многие из наших ресурсов являются невозобновляемыми и в конечном счете должны истощиться. Чтобы пользоваться ими как можно дольше, необходимо сохранять (экономить) сырьевые материалы и по возможности
Это интересно! ФОТОГРАФИЯ
ФОТОГРАФИЯ
Появление фотографии стало возможным только после открытия светочувствительных свойств некоторых веществ. Важный вклад в создание светочувствительных материалов внес русский химик А.П.
Словарь компьютерных терминов Характрон (сharactron)
Характрон
Специальная электронно-лучевая трубка, на экране которой могут отображаться как буквенно-цифровые, так и специальные графические знаки.
Крылатые слова Пигмалион и Галатея.
Пигмалион и
В древнегреческом мифе о прославленном ваятеле Пигмалионе рассказывается, что он открыто выражал свое презрение к женщинам. Разгневанная этим, богиня Афродита заставила его влюбиться в статую молодой
Линия времени 2800-2250 до н.э. Древнее царство в Египте, правление III-VI династий. Расширение территории и политического влияния Египта.
2800-2250 до
Царь сосредотачивал в своих руках неограниченную власть. Все государственные вопросы решал он: мероприятия по орошению, суд, военные походы, мероприятия по судоходству, строительство, разработка
Крылатые слова Летучий голландец
Летучий
Нидерландская легенда сохранила рассказ о моряке, поклявшемся в сильную бурю обогнуть мыс, преграждавший ему путь, хотя бы ему на это потребовалась вечность. За свою гордыню он был
Хочу все знать Полярные зоны
Полярные зоны
Лучи солнца слабее всего нагревают землю у полюсов, поэтому полярные зоны - самые холодные места на планете. Область вокруг Северного полюса, называемая Арктикой, представляет собой простор океана.
Словарь компьютерных терминов Набор (set)
Набор (set)
1. Логически связанное множество объектов с определенным информационным содержанием. 2. В сетевых моделях данных КОДАСИЛ - структура типа двухуровневого дерева, корнем которого является