Управленческие решения (учебное пособие, издание 3)


Управленческие решения (учебное пособие, издание 3) Категория: Менеджмент. Делопроизводство. Конфликтология.
Автор: Юкаева В.С.
ISBN 5-91131-059-7 Издательство: ИТК Дашков и К
Цена: 0.00
Дата выпуска: 06.09.2006 Страниц: 324 Обложка: Переплет

Аннотация к Управленческие решения (учебное пособие, издание 3)

В учебном пособии изложены теоретические положения и практические приемы разработки управленческих решений. В комплексе рассмотрены функции, классификация, типология, условия и факторы качества решений, технология, моделирование процесса их разработки на основе системного подхода, методов исследования операций, а также ПЭВМ. Предложены приемы разработки и выбора решений в условиях неопределенности, риска, экстремальных ситуаций. Освещаются процедуры организации и контроля исполнения, вопросы оценки эффективности решений и ответственности за их последствия. Организационно-технический аспект увязан с психологией и нравственно-этической стороной разработки и исполнения решений. Для студентов вузов и колледжей, изучающих Менеджмент, аспирантов, преподавателей, а также практических работников, принимающих решения.

Оглавление

Предисловие 7
Раздел 1. Методология разработки управленческого решения 10
Глава 1. Процесс управления и управленческие решения 10
1.1. Значение, сущность и функции решений 10
1.2. Интеллектуальная деятельность при разработке решений 15
1.3. Информационное обеспечение решений и информационная безопасность ~2
1.4. Сочетание формального и неформального аспектов в разработке решений 33
Глава 2. Типология управленческих решений 37
2.1. Классификация решений 37
2.2. Типология решений 41
2.3. Проблемы и их решение 44
2.4. Графическое изображение проблемной ситуации 48
Глава 3. Условия и факторы качества управленческих решений 56
3.1. Свойства качественных решений 56
3.2. Условия и факторы качества решений 58
3.3. Организационно-психологические предпосылки качества решений 61
Раздел 11. Технология разработки управленческих решений 73
Глава 4. Технология и модели процесса разработки управленческих решений 73
4.1. Технология разработки решений 73
4.2. Моделирование процесса разработки решения 83
4.3. Разновидности математических моделей и их использование 87
4.4. Использование технических средств в процессе моделирования 95
Глава 5. Организация процесса разработки управленческого решения 106
5.1. Методология процесса разработки решений 106
5.2. Организация разработки решений 121
5.3. Демократизация разработки решений 125
5.4. Организация и эффективность использования экспертных оценок 130
Глава 6. Целевая ориентация управленческих решений 143
6.1. Взаимосвязь целей и решений 143
6.2. Альтернативы достижения цели и выбор решения 146
6.3. Стратегические и тактические решения, их особенности и взаимосвязь 150
Глава 7. Анализ альтернатив управленческих решений.. 154
7.1. Выявление управляемых факторов и определение альтернатив 154
7.2. Сравнение альтернатив и выбор решения 158
7.3. Анализ альтернатив при разработке групповых решений 164
Глава 8. Топологические методы в технологии разработки управленческих решений 168
8.1. Характеристика сетевых моделей 168
8.2. Технология построения сетевых моделей 171
8.3. Расчет пара метров сетевого графика 175
Раздел III. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска 182
Глава 9. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив 182
9.1. Воздействие факторов внешней среды на функционирование предприятия 182
9.2. Элементы внутренней среды предприятия 187
9.3. Классификация ситуаций и проблем 189
9.4. Прогнозирование состояния внешней среды 195
Глава 10. Условия неопределенности и риска при разработке решений 204
10.1. Источники и виды неопределенности 204
10.2. Риск и его разновидности 210
10.3. Анализ и оценка последствий риска 218
10.4. Меры по снижению возможного риска 225
10.5. Психология поведения руководителей в ситуациях риска 231
Глава 11. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска 239
11.1. Разработка решения при неопределенности ситуации 239
11.2. Оценка степени риска 245
11.3. Теория полезности и ее использование для поиска решений в условиях неопределенности и риска 248
11.4. Применение механизма интуиции для разработки решений 252
Раздел IV. Организация и контроль исполнения управленческих решений, система ответственности 258
Глава 12. Организация и контроль выполнения управленческих решений 258
12.1. Организация выполнения решений 258
12.2. Значение, функции и виды контроля 264
12.3. Методы контроля и механизм его осуществления 268
12.4. Социально-психологические аспекты контроля 271
Глава 13. Оценка эффективности управленческих решений 274
13.1. Решения как инструмент изменений в функционировании и развитии предприятий 274
13.2. Особенности оценки эффективности решений 278
13.3. Методологические подходы к оценке эффективности решений 281
13.4. Примеры расчета эффективности коммерческих решений 287
Глава 14. Управленческие решения и ответственность 297
14.1. Сущность и виды ответственности 297
14.2. Регламентное управление и разделение ответственности 304
14.3. Нравственная ответственность руководителя 312
Заключение 319
Литература 320

Введение

Предисловие
Эффективность деятельности предприятий и качество управленческих решений связаны прямо линейной зависимостью. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.
Современная практика подготовки и исполнения решений изобилует многочисленными погрешностями на всех уровнях управления экономикой. Причины такого положения разнообразны, так как многообразна хозяйственная жизнь, складывающаяся из множества простых и сложных ситуаций, требующих решения.
Определяющее место в составе причин неэффективных решений занимает незнание либо несоблюдение технологии их разработки и организации выполнения. Происходит это отчасти из-за недостатка публикаций, в комплексе и детально освещающих все этапы и процедуры разработки решений - важнейшего творческого акта процесса управления.
В отечественной специальной литературе по управлению управленческие решения, как правило, излагаются в виде отдельной главы, весьма агрегированно. Имеются работы, либо раскрывающие данную тему применительно к отдельной управленческой функции (например, маркетингу), либо уделяющие внимание конкретным методам разработки решений (эвристическим, экономическо-математическим, экспертным, сетевому и др.).
Крылатые слова Развесистая клюква.
Развесистая
В переносном смысле - неправдоподобные россказни, небылицы, обнаруживающие полное невежество и неосведомленность в каком-либо вопросе. Французские сочинители первой половины XIX века в романах из
Личность в истории Сергий Радонежский (ок. 1314-25.09.1392)
Сергий
Русский церковный и политический деятель, преобразователь монашества на Руси, величайший русский подвижник. Из боярской семьи небогатых ростовских бояр Кирилла и Марии. При крещении получил имя
Химическая энциклопедия 1863
1863
Ф. Райх и Т. Рихтер открыли спектроскопическим методом индий. А. М. Бутлеров объяснил явление изометрии на основе теории химического строения органических веществ.
БиоМозаика Страна кошек
Страна кошек
Население небольшого островка Фриджост в Индийском океане состоит исключительно из кошек. Индийские учёные выяснили, что в 1890 году на коралловых рифах у берегов острова разбилось судно.
Личность в истории Тимур (1336-1405)
Тимур
Полководец, эмир в 1370-1405 гг., создатель огромной державы с центром в Средней Азии. Был правителем Кашкадарьинского виллайета при среднеазиатском хане Тоглук-Тимуре. После его смерти правил
Личность в истории Лютер Мартин (1483-1546)
Лютер Мартин
Вождь Реформации в Германии, основатель немецкого протестантизма (лютеранства). Из семьи бывшего рудокопа, ставшего владельцем плавилен и меднорудных разработок. Учился в Эрфуртском университете.
Хочу все знать Террасирование земли
Террасирование
Террасами называют земляные ступени, сооруженные на склоне холма. Так на холмистой местности можно использовать большее количество земли. Террасирование используется, например, на рисовых полях
Хочу все знать Животные Арктики
Животные
В течение тысячелетий наземные животные постепенно распространялись по всему свету и приспособились к жизни в Арктике. Белые полярные медведи живут во льдах океана. Чтобы легче было держаться на
Биологический справочник Клеточная стенка
Клеточная
Жёсткая клеточная стенка, состоящая из целлюлозы, имеется у растительных клеток. Клеточная стенка имеет поры, через которые клетки сообщаются с окружающей средой и соседними клетками.